З 16 грудня АТ «Житомиробленерго» почало публікувати оновлені графіки відключень, зокрема, замість вже звичних черг з’явилися підчерги. Таке нововведення люди сприйняли негативно, адже розібратися, коли саме за їх адресою очікувати вимкнення світла стало складніше.
Журналісти Житомир.Інфо вирішили дізнатися причину плутанити, коли запрацює сайт і застосунок по інформуванню з відключення світла для жителів населених пунктів області.
Про оновлення графіків та чому неможливо знайти до якої черги відносить споживач, прокоментували в АТ «Житомиробленерго».
«Основною відмінністю від попереднього принципу застосування графіків погодних вимкнень є те, що 6 черг, які були раніше, розподіляються на 2 підчерги кожна з цих черг, відповідно ми матимемо 12 підчерг. Раніше «Житомиробленерго» розподіляло тривалість застосування кожної з черг протягом доби, зараз цю інформацію доводить НЕК «Укренерго», розподіливши всю Україну на 6 блоків. Житомирська область відноситься до 3 блоку застосування графіків погодинних вимкнень», – пояснює директор з експлуатації електромереж АТ« Житомиробленерго» Олександр Шибистюк.
Щоб знайти свою чергу потрібно зайти на сайт АТ «Житомиробленерго», обрати РЕМ, населений пункт, свою вулицю чи провулок і по адресі дізнайтесь сектор та чергу. А ось свою підчергу поки технічно не можливо дізнатися.
«Якщо брати в розрізі черг, то нічого не змінюється, у якій черзі споживач був у такій і залишається. У розрізі підчерги зараз реалізується і опрацьовується механізм, згідно з яким буде надана можливість споживачам знаходити себе, як на сайті «Житомиробленерго», так і в додатку «Світлочек». Зараз є певні технічні проблеми з цим, наші фахівці працюють над цим і найближчим часом все буде усунено», – сказав директор з експлуатації електромереж АТ« Житомиробленерго» Олександр Шибистюк.
Журналісти запитали, коли жителі Житомирської області зможуть знайти інформацію на офіційному сайті про належність до підчерг.
«Думаю вже назавтра споживачі зможуть користуватися цим функціоналом», – відповів Олександр Шибистюк.